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中華民國 115 年 11 月 14 日 星期六

年度公關行事曆:把明年的發稿節奏在第四季前先排出來

年度公關行事曆:把明年的發稿節奏在第四季前先排出來

好的公關計畫不是臨時抱佛腳,而是提前規劃。當第四季報表季節降臨,許多企業才手忙腳亂地想到「明年該發什麼新聞」,往往為時已晚。建立一份年度公關行事曆,應在上年度的最後一季就提前著手,確保計畫不會停在紙面上,而是真正被執行。

一份完整的年度公關行事曆由兩部分組成:固定事件與機動事件。固定事件包括企業的產品發佈周期、年度展會參展、季度業績發佈、週年紀念等已知的時間點。企業應先把這些日期列出來,評估每個時間點的新聞價值,初步決定是否發稿、發哪類新聞。例如新產品上市要發新聞稿並配合媒體溝通;展會參展則可提前預告展位亮點、事後發表演講重點。

機動事件則來自企業可能獲得的獎項、簽署的重要合作、突然開闢的新市場等,往往無法提前完全預測,但年度行事曆中仍應預留機動發稿的彈性空間。同時,危機應變也是公關行事曆的一部分——雖然不希望發生,但應預留應急聲明的處理流程,確保意外發生時有清晰的內部程序可立即啟動。

建立年度行事曆還有一個重大好處:它強制企業進行跨部門的年度溝通。市場部、產品部、財務部、人資部都需參與規劃,確保重大訊息不會被遺漏或產生衝突。例如產品發佈不應與財報發佈同一週;人事異動的新聞稿時機要與官方公告協調;合作宣言要等雙方都準備好才發。這個過程看似繁瑣,卻能避免後期的混亂與機會浪費。

然而,年度行事曆最常見的失敗原因,是規劃完成後卻沒有被真正執行。許多企業的公關計畫停留在試算表和會議記錄裡,原因往往是「發稿流程太複雜」——需要逐一聯繫媒體、等待審稿、協調時間。自助發佈平台則大幅簡化這個流程:企業預先準備好新聞稿,經過三層審核後,一鍵發佈即可同步送至 200+ 家新聞網站,讓原本停在計畫階段的想法,真正成為市場可見的公開訊息。

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